Soporte y Mantención
No estás solo en tu negocio. Te acompañamos en cada paso con soporte técnico, mantención y asesoría continua.
¿Qué incluye nuestro soporte?
Un servicio completo que garantiza el éxito de tu operación
Instalación Profesional
Instalamos, configuramos y dejamos tu máquina funcionando perfectamente. Incluye capacitación inicial completa.
Soporte Telefónico
Línea directa para emergencias y consultas. Tiempo de respuesta promedio: menos de 2 horas.
Capacitación Online
Acceso a videotutoriales, webinars y guías descargables sobre operación y mejores prácticas.
Canales de Soporte
Múltiples formas de contactarnos cuando lo necesites
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes
¿Qué incluye la instalación?
La instalación incluye transporte, montaje, configuración completa de la máquina, carga inicial de productos de prueba y capacitación presencial de 2 horas.
¿Cuánto tarda la reparación si hay una falla?
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 24-48 horas en Santiago. Contamos con stock de repuestos para las reparaciones más comunes.
¿Me ayudan a encontrar proveedores de productos?
Sí, tenemos alianzas con los principales distribuidores de snacks, bebidas y café en Chile. Te conectamos con ellos y te ayudamos a negociar mejores precios.
¿Ofrecen capacitación para optimizar las ventas?
Absolutamente. Incluimos capacitación sobre gestión de stock, selección de productos según la ubicación, estrategias de precio y análisis de datos de venta.
¿Necesitas ayuda ahora?
Nuestro equipo está listo para atenderte